排队叫号系统的发展

1. 第一代排队叫号系统是人工排队叫号。没有软件系统，完全依靠患者自己排队，护理人员口头呼唤患者名字的方法叫号。

2. 第二代排队叫号系统是纯数字排队叫号。患者在排队机领取纯数字的排队号码进行排队，叫号采用语音录制技术的排队叫号系统。即事先录好固定的语句、语速、语音，通过播放患者排队的数字编号进行叫号。

3. 第三代排队叫号系统是采用语音自动合成技术的语音叫号系统。即患者排队机领取还有姓名，编号等信息的排队条码进行排队，带有语音合成技术实现了智能呼叫。

     4. 第四代排队叫号系统即融合了健康视频宣教、专家介绍等多媒体内容的排队叫号系统。