新闻动态

专业化售后服务团队
发布时间:2023-11-17

专业化售后服务团队

     提高专业技术水平,提高服务质量,先打造专业化的服务团队,睿博泽厚对售后团队打造,在本次修订的《售后服务制度》也做了明确的规定,主要是从以下几个方面提出的要求:

1、 学历及专业要求,售后服务人员学历为大专及以上,专业应为计算机及相关专业,电气自动化及相关专业。

2、 一线工作经历,售后服务人员应在生产部参加生产组装1年以上,所有产品都需要有组装调试经历。

3、 模拟现场测试,整体测试至少三次以上实际操作练习。

4、定期开展培训、问题及心得交流会。

5、现场服务要使用专业化术语及严格执行售后服务流程。