新闻动态

企业的一张“名片”
发布时间:2023-11-20

企业的一张“名片”

客户只有享受到优质的售后服务,才会发自内心认可睿博泽厚的产品。建立完善的服务体系、提高售后服务水平,是势在必行的。

提高售后服务水平有多种理念,比如进一步规范服务标准;提高服务工作人员的整体素质;建立完善的客户满意度标准体系;定期进行客户回访;建立客户服务及客户满意度档案;简化信息反馈程序;快速反馈客户信息等等,这些在新修订的《售后服务制度》中都有明确的规定。这些都有助于售后维修人员提高售后服务意识,以便更好服务客户。

  一名具备良好职业素养的售后服务人员是企业的一张“名片”。在为客户服务时,不光维修技术要过硬,服务态度也很重要。唯有以优质的服务态度和精湛的维修技术服务用户,才能为睿博泽厚打好售后服务的这一场。